Política de Envio da Casa Mourad

Na Casa Mourad, estamos empenhados em fornecer um serviço de entrega confiável e eficiente para nossos clientes. Nossa política de envio é elaborada em conformidade com as leis brasileiras atuais e visa garantir que suas compras cheguem até você de maneira segura e dentro do prazo estabelecido. Abaixo os detalhes de nossa política de envio estão:

1. Opções de envio:

Oferecemos duas opções de envio para atender às suas necessidades:

• Correios: Utilizamos os serviços dos Correios para entregas em todo o território nacional. As opções de frete disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra, com estimativas de prazo e custo.

• Transportadora Jadlog: Para entregas mais rápidas e seguras, contamos com a parceria da Transportadora Jadlog. Esta opção pode estar disponível para determinadas regiões e produtos, com prazos de entrega variados.

2. Prazo de entrega:

O prazo de entrega pode variar de acordo com o destino, a modalidade de envio selecionada e a disponibilidade do produto em estoque. As estimativas de prazo serão informadas durante o processo de compra e podem ser afetadas por fatores externos, como feriados e condições climáticas.

3. Acompanhamento do Pedido:

Após a confirmação do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail, que poderá ser utilizado para acompanhar o status da entrega diretamente no site dos Correios ou da Jadlog, conforme a modalidade de envio escolhida.

4. Responsabilidade pela Entrega:

Nosso compromisso é garantir que seu pedido seja entregue no endereço fornecido durante o processo de compra. No entanto, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos ou problemas de entrega causados ​​por terceiros, como greves, acidentes ou problemas de logística das empresas de transporte.

5. Endereço de entrega:

-se de fornecer um endereço completo e correto para entrega, incluindo informações como número do apartamento, bloco, referências ou outras instruções úteis para facilitar a entrega.

6. Retirada na Loja:

Em algumas situações, oferecemos a opção de retirada do pedido em uma de nossas lojas físicas, conforme disponibilidade. Esta opção será informada durante o processo de compra, juntamente com as instruções para a retirada.

7. Contato:

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência relacionada ao envio de seu pedido, entre em contato conosco através dos canais disponibilizados em nosso site.

Agradecemos por escolher a Casa Mourad. Estamos comprometidos em garantir uma experiência de compra satisfatória e em fornecer um serviço de entrega confiável e ágil para nossos clientes.